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我對SAVE認證充滿好奇，想請問是否有相關的課程可以報名？ |
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A： 很感謝您對SAVE認證的肯定，不過我們必須強調所有進行SAVE
認證業務的查定人員，都經過嚴格的訓練與大量查定經驗的累積，期中查定資格考核必需經過一個月完整而密集的課程訓練，若是依一般民眾的需要僅進行例假日的訓練，將因訓練時間的拉長影響學員的學習效果。
所以我們並不建議您參加查定人員的訓練課程，若您真有車況查定的需要，在未來外出查定推出後，建議您可以委由SAVE的專業查定人員為您服務，提供您快速且正確的車況訊息。 |
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我最近想買一輛中古車代步，想請教SAVE是否可以陪同一起對我想買的車，作車況的認證？ |
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A： 很感謝您對SAVE認證的肯定，因為希望能提供客戶最好的服務，故外出查定認證的對應模式仍在規劃中。在尚未提供您所需的服務前，建議您可以多利用本網站的車輛搜尋功能，一定能找到您所需要的中古車。 |
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車身號碼/與引擎號碼異常是什麼意思？ |
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A： 車身/引擎號碼是代表一台車的身份證明﹐當車輛證明身份的字體或周遭有損傷之痕跡﹐可能是該部位有產生維修甚至更嚴重的變造問題﹐經過SAVE專業嚴謹的查驗﹐只要有不正常的跡象﹐該車絕對沒有SAVE認證書。 |
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為什麼SAVE認證僅對車輛結構體認證呢？ |
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A： 因為對車輛中古車價值影響最大的，是其是否經歷重大事故、車身/引擎號碼是否曾被變造與是否為泡水車輛等，若為前述車況之車輛，除會造成價值大幅縮減外，嚴重者甚至會引發官司纏訟！
汽車上有很多零件是可以更換﹐更換後其功能跟新的一樣﹐但在車體結構上﹐只要有受外力撞擊後﹐必需採破壞性（重新焊接）修理才能復原﹐這就是大家所擔心買到的嚴重事故車﹑接合車的疑慮。
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重大事故判定基準的理由是什麼？ |
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A： 一部車輛有四個基本固定點（避震器座）﹐前後各有兩個﹐當車輛受外力所撞擊後﹐其支撐點區域或位置產生了變形﹐雖然可經更換或整修但在外觀上並無差異﹐但四個基準點已產生移位現象﹐其操控安全性有可能受到一些影響。
從車輛外觀以輪胎位置所相對等結構位置範圍是否產生更換或修理來定義﹐較容易判讀與了解車體結構是否已受影響的程度。
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如何辨識認證書的真偽？ |
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A： SAVE認證網站會登錄認證通過車輛之車身號碼﹑引擎號碼﹑可以先核對是否相符﹐在認證書上也會有註冊的SAVE籃色標章及SAVE浮水印。
每一張SAVE認證書都會有不同的認證書序號﹑您只要在SAVE網站
〝您要確認認證書〞搜尋頁面﹐輸入認證書編號﹐就可看到了您手上一模一樣的認證書﹐那張絕對就是真的。
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保證與保固的不同在那裡？ |
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A： 保證是安心承諾﹐保固就是信賴延續。
車輛在出售前﹐經SAVE專業技術人員對車況進行詳細確認後﹐所提供的書面承諾﹐唯有買前保證才能打破買後的擔心與埋怨。
而保固是針對車輛買後﹐能確保在限期內維持同樣的品質﹐且在自然耗損情況下﹐所提供時間或里程的信賴延續。它可以包含所有的範圍﹐也可以選擇特定零件來約定。 |
